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„Wer die Prozesse im Unternehmen nicht beherrscht, beherrscht das ganze Unternehmen nicht.“ Dieses Zitat von W. Edwards Deming macht deutlich, wie wichtig das Verständnis der internen Prozesse ist. Im folgenden Artikel lernen Sie, wie sie Business Process Management einsetzen um Ihre Unternehmensziele besser zu erreichen.
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